کرایههای تاکسیهای اینترنتی همواره مورد انتقاد رانندگان و مسافران بوده است. اما از آنجایی که جامعه آماری مشتریان بسیار بیشتر از رانندگان است، آنها معتقدند که نظارتی بر میزان افزایش صورت نمیگیرد. در نتیجه انتقال پروانه بهرهبرداری اسنپ به شهرداری در دستور کار این نهاد غیردولتی قرار گرفت.